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Hier finden Sie Preislisten, Leistungsbeschreibungen, Antragsformulare sowie Anleitungen und Handbücher.

Formulare
Preisliste Privatkunden ab 01.07.2020
Preisliste Privatkunden ab 01.04.2020
Auftragsformular Telefon | Internet
Auftragsformular BasisTV | Digitalpakete
Auftragsformular TV | Triple Play
Auftragsformular Internetdienste
Auftragsformular Vertragsübernahme
Anbieterwechselauftrag (Portierungsformular)
Ausfüllhilfe Anbieterwechselauftrag
Formular SEPA-Lastschriftmandat
Sperrung Vorwahlnummern
Formular Freunde werben Freunde
Muster Widerrufsformular
Abmeldeformular

Produktinformationsblätter

DATEL Inet easy
DATEL Inet power
DATEL Inet high
DATEL Inet premium
DATEL Phone & Surf Start
DATEL Phone & Surf Classic
DATEL Phone & Surf Comfort
DATEL Phone & Surf Premium

Anleitungen

Handbücher Fritz!Box:
Fritz!Box 7430
Fritz!Box 7490
Fritz!Box 7530
Fritz!Box 7583
Fritz!Box 6430
Fritz!Box 6490
Fritz!Box 6591

Einrichtung Ihres E-Mail-Programms:
SMTP mit Authentifikation
E-Mail mit iOS
Windows 7 live mail (IMAP)
Windows 7 live mail (POP)
Windows 7 Thunderbird (IMAP)
Windows 7 Thunderbird (POP)
Windows 10 mail (IMAP SSL)

Fernsehen/Hörfunk:
Programmliste BasisTV 07-2020
Programmliste Digitale Zusatzpakete 06-2020
Programmliste Hörfunk 01-2020
Glossar zum Kabelfernsehen
Kurzanleitung Receiver Strong SRT 3001
Handbuch Receiver Strong SRT 3001

Schnittstellenbeschreibung
Schnittstellenbeschreibung nach §5 des Gesetzes über Funkanlagen und Telekommunikationsendeinrichtungen (FTEG)

Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB für Internet, Telefon und Fernsehen ab dem 01.11.2018

Pflichtinformationen
Information zu Kapazitätsauslastung und Überlastung
Information zu Sicherheits- und Integritätsverletzungen