Umzug - DATEL Dessau

Sie ziehen um?

Wir ziehen mit!

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Ein Umzug innerhalb der Stadt steht an?

Ein Umzug bringt viele Veränderungen mit sich – doch auf Ihren DATEL-Anschluss müssen Sie dabei nicht verzichten.

Ganz gleich, ob Sie in eine neue Wohnung oder ein eigenes Haus ziehen: Ihre Tarife für Internet, Telefon und TV nehmen Sie bequem mit. So sind Sie auch in Ihrem neuen Zuhause schnell wieder online, telefonisch erreichbar und genießen wie gewohnt Ihr TV-Programm.

Rechtzeitig melden, unterbrechungsfrei surfen

Melden Sie Ihren Umzug frühzeitig an, behalten Sie Ihren Tarif ganz unkompliziert oder nutzen Sie die Gelegenheit für ein Upgrade. Wir helfen Ihnen, dass Ihre Verbindung am neuen Wohnort ohne Unterbrechung weiterläuft.

Wichtig: Damit alles reibungslos funktioniert, melden Sie sich am besten 4 bis 6 Wochen vor dem Umzugstermin bei uns.

Checkliste für Umzug

Damit Ihr Umzug stressfrei verläuft, haben wir die wichtigsten Punkte für Sie zusammengestellt:

Melden Sie uns Ihren Umzug mindestens 4–6 Wochen vor dem geplanten Termin.
Prüfen Sie über unsere Verfügbarkeitsabfrage, welche DATEL-Tarife an Ihrer neuen Adresse verfügbar sind.
Vereinbaren Sie bei Bedarf einen Technikertermin, damit die Einrichtung reibungslos klappt.
Denken Sie daran, Ihren Router, Receiver und Zubehör mitzunehmen.
Testen Sie nach dem Einzug, ob Ihr Anschluss wie gewohnt funktioniert.

Upgrade-Möglichkeiten beim Umzug

Ein Umzug ist die perfekte Gelegenheit, Ihren Anschluss zu optimieren und auf einen Tarif mit höheren Geschwindigkeiten zu wechseln:

Steigen Sie auf eine höhere Geschwindigkeit um und profitieren Sie von modernster Technik.
Entdecken Sie neue TV-Pakete und Streaming-Optionen, die Ihr Entertainment erweitern.
Nutzen Sie die Gelegenheit für ein Router-Upgrade auf den neuesten Standard (z. B. WLAN 6), um überall im Haus stabiles und schnelles Internet zu genießen.

Jetzt Verfügbarkeit prüfen

Ziehen Sie mit uns in die Zukunft

An vielen neuen Adressen bieten wir bereits ultraschnelles Glasfaser-Internet – perfekt für Streaming, Homeoffice & Gaming.

Prüfen Sie jetzt die Verfügbarkeit unserer Glasfaser-Tarife an Ihrer neuen Adresse und upgraden Sie Ihren Tarif – für noch mehr Hiphspeed-Internet und Surfvergnügen.

Jetzt Verfügbarkeit an Ihrer Adresse prüfen!

Ihre Vorteile, wenn Sie uns als Anbieter mitnehmen

Schnellere Bereitstellung

Wir kennen Sie bereits, sodass der Umzug technisch meist reibungsloser und schneller abgewickelt werden kann. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, unseren Installationsservice bei einem Umzug mitzubuchen.

Keine Neuabschluss-Gebühren

Sie vermeiden weitere Anschlusskosten oder Aktivierungsentgelte, die bei einem neuen Anbieter oft anfallen. Bei einem Umzug zahlen Sie lediglich eine geringe Bereitstellungsgebühr, bei einem Tarif-Upgrade entfällt diese sogar.

Vertragskontinuität

Alle bisherigen Konditionen, Rabatte und Restlaufzeiten bleiben erhalten. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren Tarif upzugraden und zukünftig mit noch mehr Hightspeed zu surfen.

Vermeidung von Doppelzahlungen

Sie zahlen nicht parallel für Ihren alten und neuen Vertrag, was bei Anbieterwechseln vorkommen kann.

Sollte Ihr Tarif an Ihrem neuen Wohnort nicht nutzbar sein, können Sie über unser Kündigungsformular Ihren Vertrag beenden.

Häufige Fragen/ FAQ

Kann ich meinen aktuellen Tarif an der neuen Adresse weiterhin nutzen?

In vielen Fällen ja, prüfen Sie einfach über unserer Verfügbarkeitsabfrage, welche Tarife an Ihrem neuen Wohnort verfügbar sind.

Was kostet der Umzug meines Anschlusses?

Beim Umzug fällt eine einmalige Bereitgestellungsgebühr je nach Tarif an. Die aktuellen Bereitstellungsgebühren finden Sie in unserer Preisliste.

Wie lange dauert die Umstellung an der neuen Adresse?

In der Regel dauert die Umstellung 5–10 Werktage, je nach Technik und Terminverfügbarkeit.

Muss ich selbst einen Technikertermin vereinbaren?

Nein, wir koordinieren alles – Sie erhalten rechtzeitig eine Terminbestätigung mit allen Informationen.

Was passiert, wenn mein aktueller Tarif am neuen Wohnort nicht verfügbar ist?

Dann informieren wir Sie rechtzeitig und je nach Verfügbarkeit erhalten Sie ein Angebot für einen anderen Tarif. Oder es besteht ein Sonderkündigungsrecht.

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